乔治斯·巴巴多普洛斯
威立公司2016年收购的出版软件公司Atypon,近来在中国业务发展迅猛.依托收购技术公司带来业绩增长,是威立近年来的年报中最抢眼的亮点。这已成为国际学术出版社获得业绩增长的一种重要方式。就最新的业务发展及经营感悟,中国出版传媒商报记者采访了Atypon公司CEO。
□Atypon公司与出版社、学术机构和学术圈合作的商业模式是怎样的?
■Atypon公司帮助全球不同规模的学术出版社更高效地交付、营销推广和销售他们的在线期刊。我们的主要产品是Literatum软件,可以提供在线出版的服务(SAAS)及网站开发平台。我们在Literatum平台上为出版社创建出版网站,提供管理网站的用户界面(UI)和用户体验(UX)的工具。我们还为客户提供定制平台开发,并在平台上向所有用户推广其定制化经验。我们的商业模式是为客户进行网站开发并由其预付费用。此外用户在支付年度订阅费后,向他们提供内容托管、平台维护和使用。
我们的目标是开发可以促进科学交流和进步的技术,使我们的产品团队与用户密切合作,让Literatum的持续发展支持他们的编辑愿景和商业目标。我们也在开发新的工具包来让学者和从业者工作更高效,让它更快、更便捷地触达作者,发现、管理和访问科研成果。我们与维护行业标准的一些机构密切合作,如科研工作者标识符(ORCID)、美国全国信息标准组织(NISO)、谷歌学术(Google Scholar)和期刊论文标签集(JATS),来确保恰当、及时地将行业最佳案例整合到Literatum平台,并自动应用到用户的所有内容和网站。
□Atypon公司从2016年被威立购买以来,发生了哪些变化?
■并购给Atypon公司带来了积极的变化,一方面Atypon仍保持软件公司需要的独立性、灵活性和创新性,同时也获得了威立这家有200多年历史的著名公司的支持,并更快进入中国、德国和澳大利亚等新的国际市场。同时我们提供威立基础设施的关键部分,让威立可以投资并共享我们的成功果实。这可以给我们的其他用户带来收益。我们还从威立那里获得新产品的反馈意见以及对我们平台持续研发的决策建议。
□Atypon公司如何为不同类型的用户提供服务?Literatum平台如何提高学术出版社和学者的科研可见性?
■Literatum平台致力于让馆员、出版社(包括商业出版社、学协会及学术出版社)和整个学术生态圈能够不断获得和访问全球40%以上的英文期刊内容。我们实施搜索引擎优化(SEO)最佳案例来提高线下可见性,即通过在Literatum平台上为用户运营出版网站,让它们更易于被全球重要的搜索引擎发现。Literatum平台可以发布出版社各种类型的内容,如文章、图书、视频和杂志。将不同类型的内容和出版网站整合到统一的平台上,可以使搜索引擎更容易发现并导引到出版社的内容,出版社就可以获得更高的搜索排名。一体化的线上搜索还改善了用户体验,如一次搜索可以显示出相关的期刊文章、图书、杂志文章以及会议相关内容。
我们还自动为每个内容指定数字对象标识符(DOI),这样可以提高内容的可见性并被永久记录下来。Literatum平台可通过继续投资AI 研发来支持平台上的可见性。如由AI驱动的目标内容推介,即阿里巴巴或亚马逊根据用户的购物记录、浏览记录或曾引起相似用户兴趣的记录来展示生产厂家的产品或用户感兴趣的产品,来帮助研究者更快找到需要的内容,并向研究者推介他最感兴趣的内容。我们自动进行内容上传和分发,通过在Crossref这样的平台上自动存储内容,让全球和搜索引擎都知道内容的存在。
□在为用户开发平台功能的过程中,有哪些重要的发展?
■从许多方面讲,Atypon公司现在正是历史上最激动人心的时刻。我们最近并购了RedLink等公司,这为Atypon带来了新的人才和技术,通过向用户提供可以鼓励开放及可重现性科研的创作、发现和合作的工具,增强了产品直达研究者的能力。我们帮助出版社提供这些工具,以此来为出版社的读者和会员提供免费的增值服务。我们还与包括中国在内的国际团队合作,使我们能够访问一些最优秀的研究学者和最先进的AI 技术。
□Atypon公司20年来如何助力在线出版业务?面临的最大挑战是什么?如何应对?
■Atypon公司创建于1990年代,当时期刊数字化和线上期刊刚刚出现。我们的出版平台从零开始,一直发展到服务于在线出版社,满足学者阅读、写作、发现和分享内容的需求,同时满足机构和图书馆为用户提供内容访问的需求。
互联网发展迅猛,出版社却有几百年历史,做出改变需要很慢的过程,而且业界普遍认为他们有许多股东,一直沿用传统的出版模式,与图书馆、供应商、作者、编辑和监管委员会有复杂的联系和合作,因此让出版社具备数字化思维并进行转型,是一个巨大的挑战。在不断变化的时代,我们仍致力于研发能够帮助学术出版社在线上线下发挥重要作用的新技术。
信息过载及满足内容与用户准确对接的需求是一直存在的挑战。如今出版物数量迅速增长,研究者和从业者很难跟踪一个学科的发展,更不用说多学科领域了。我们平衡对AI 的投资,来帮助研究者了解前沿发展。我们新开发的研究工具Scitrus是根据研究者的细分领域,分享网络上最新的相关内容并提供个性化实时内容供给。用户与供给的内容互动越多,获取的推荐内容就越智能化。
□Atypon公司如何从纸质出版向数字化转型?
■早期我们帮助出版社向数字化转型,随着纸质出版收入持续下滑,我们为出版社的很多业务提供服务,如为出版社提供便捷的技术,可以让他们灵活地发挥创造性,让他们对数字产品有与纸质产品同样甚至更多的控制权。
我们重新思考应用现有技术,创建新的流线型的、全数字化的工作流程解决方案,可以帮助出版社更快出版、降低成本,并提高编辑效率。更重要的是,这些新的解决方案与出版社现有的纸质出版流程相一致。
我们在转型时,对终端用户进行测试来确保获得令人满意的、富有成效的平台体验。另外,打造一个面向国际读者的出版网站也非常重要。不同的文化伴随着网站设计和使用偏好的差异。我们与由网站设计及研发专家组成的国际团队——Atypon设计工作室一起帮助用户应对挑战,工作室里有为学术网站用户进行测试的用户体验设计师。
□如何应对开放获取运动的挑战?
■开放获取颠覆了西方学术出版社的业务模式,但是它也为扩大出版物和品牌的影响范围提供了新机遇,甚至带来了新的收入来源。我们提供技术来帮助出版社利用这些机遇。
Literatum平台让出版社很容易转向OA,只需将任何一个内容部分转换销售模式即可。然而,为帮助出版社应对OA模式转换带来的收入下滑的挑战,我们重新应用现有技术创建了如上所述的新的一体化、全数字化的工作流程解决方案。
随着更多内容变为免费,出版社也在纠结是否向其他网站提供自己出版的内容。这使出版社内容的可见性及网站提供的用户体验的品质显得更为重要,比盗版网站吸引并留住更多访客。这也是为何我们在建设出版网站时要优先考虑AI支持的信息追溯平台并应用技术搜索引擎优化的最佳案例。因此我们也极为强调由用户测试来决定哪种设计和特质最吸引出版社的目标用户。
我们还通过让产品直达研究者,来帮助出版社深化与核心用户的联系。对Atypon来说,OA是一个机会,因为它让纯线上内容增加,线下内容减少,增加了对出版平台的需求和使用率。
□贵公司在中国有什么业务合作?
■我们与中国的大学在AI相关研究领域有正式合作,今年5月还在Literatum平台上为中国化学学会推出了出版网站。他们找到我们,希望让该学会的网站更有国际范儿,吸引东西方用户,同时改进可见性、传播范围、影响力及其内容在全球的影响因子。我们在行业内作为技术引领者的声誉及平台的灵活性和规模性是选择我们的主要原因,这是支撑他们出版项目进一步发展的关键要素。Atypon公司为此开发了处于领先地位的Solution Architect,推出该网站,并对平台上该学会的员工进行培训。
注重开发平台交互性 促进科学交流
Atypon公司的用户既包括全球大型商业出版社、不同规模和学科的学会,以及国际知名的大学出版社。托管的内容覆盖全球40%以上的英文期刊。该公司从多方面实现了交互性,一是使用AI 技术改善用户体验。基于用户平台使用行为和用户形象了解用户,实时将出版社提供的内容进行整理,进行个性化内容推介并提供个性化的搜索结果。二是支持更丰富的内容,让出版社可以交付更丰富的科学内容及更有价值的科研体验。内容包括鲜活的文本、代码、数字和视频等各种基于HTML格式、可以与读者互动的内容。三是实现永久保存。Literatum平台给各种内容分配DOI,让各种内容与相关文章一起成为永久的科学资料。此外,Atypon新的创作工具——“书稿”(Manuscripts)实现了协同创作,作者可以提交支持其研究结果的可执行代码和交互数据集。该公司最近并购的RedLink,让读者能够公开地或在限定范围内对文章进行注释和写批语。
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